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[系統] 2019/05/31 無法登入的狀態說明

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發表於 2019-5-31 22:40:04 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

海神客服於今日收到少數玩家來反應無法登入的問題

所以特此說明以下狀況問題:

1. 使用其他ADSL連線的玩家,可以嘗試看看將網路黑盒子(數據機)重啓後,等待5-10鐘後再登入。


2. 若是使用中華電信ADSL的玩家,建議使用別家手機網路(除了中華以外的)連線登入試試。


3. 如果不是使用ADSL而是使用CABLE(第四台)的話,不必重啓網路黑盒子(數據機),直接試看看手機網路連線(除了中華以外的)登入試試即可。


由於是中華電信那方導致的問題,以上這些狀況只有少數玩家才有遇到,並非是海神官方的問題,已請機房人員努力查看原因中,請玩家們稍安勿躁。



暫時替代方案,請參考:

Iphone USB數據分享 查看詳情

Android USB數據分享 查看詳情


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 樓主| 發表於 2019-6-1 23:13:07 | 顯示全部樓層
2019/06/01

於今晚23:00已解決少數玩家無法上線的問題,謝謝玩家們的耐心等候,也謝謝我們偉大的機房人員,祝大家遊戲愉快
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